近日，雅想锤真金不怕火因成绩判定出当前刻故障，启动大规模退费与成绩更新体育游戏app平台，激励平庸关注。11月18日，雅想主理方英国文化西宾协会向南都记者阐发，该故障影响时段为2023年8月至2025年9月，触及“一小部分考生”，现在系统已竖立并全面启动复核与退款机制。

网友晒出的雅想邮件截图。

雅想官网。

支吾平台上考生反映南北极

在支吾平台，关系研究抓续升温。南都记者在上以“雅想改分”“雅想退款”为关节词搜索，发现网友对此评价计议不一。

小红书关系帖子。

一位郑州考生在支吾平台上说，他于2024年在不同时间干预了两场雅想锤真金不怕火，那时成绩是6.5分，已经达到了学校要求，便莫得再关注。11月12日他在收到雅想官方一封退费请教邮件及两条短信后，登录官方平台核实确定，竟发现我方干预的两场锤真金不怕火均稳当退费条目，这意味着他将得回两笔全额锤真金不怕火费退款。“这险些是天降横财。”他描写说念。

有东说念主获利“不测之财”，也有东说念主获利“分数飞腾”。江苏徐女士示意，我方并未收到退款邮件，而是在官方小顺次上查询时，发现我方旧年某次锤真金不怕火的白话分数从5.5分被悄然更新到了6.0分。

“不外，天然分数变高是善事，但要是我没看到，用旧的成绩单请求，会不会被认定为材料作秀？”徐女士对雅想处理神情示意出担忧。

关系词，在这次雅想大规模分数修正事件中，部分个体所承受的代价可能远非“全额退费”不错弥补。

一位广东考生示意，旧年三战雅想未达蓄意分数，在耗悉心力与财富后，最终无奈销毁了攻读研究生的梦想。近日却被请教其中一次成绩本已达标，“要是那时就看到这个分数，我的东说念主生旅途能够十足不同。”

时刻故障波及两年考期

退费需在来岁5月1日前办理

证据雅想锤真金不怕火主理方的回应，这次事件的压根原因被归罪于一皆“时刻故障”。该故障影响了自2023年8月起至2025年9月止，长达两年多时老实的考生成绩。

雅想主理方强调，在此时间，卓绝99%的雅想锤真金不怕火未受影响，且故障对当前泛泛启动的锤真金不怕火不酿成影响，但未在回应中提供受影响考生的具体东说念主数。

据雅想锤真金不怕火主理方英国文化西宾协会公开数据，2023年天下雅想考生卓绝400万东说念主次，创历史新高。这次事件波及25个月周期内的考生群体，官方示意，99%以上考生的成绩莫得受到影响，展望影响东说念主数在8万东说念主次以内。

中国大陆雅想锤真金不怕火提供方“英国文化西宾协会”公众号推送。

现在，雅想官方已开心为悉数成绩受影响的考生办理全额退费。据悉，单次雅想锤真金不怕火的用度，以中国大陆地区为例，2025年普通雅想锤真金不怕火用度为2170元东说念主民币。

雅想方面还明确了具体善后进程：考生需通过雅想官方微信小顺次查询更新成绩、阐发邮寄地址以获取新版纸质成绩单，退费需在2026年5月1日前通过小顺次办理，展望30个责任日到账。

雅想官方启动善后 提供解释与退款

关于公众存眷的何如防护将来风险的问题，雅想主理方称，“已经绝对科罚了导致该事件的时刻问题，并对系统和进程进行了全面加强，退缩这一情况的再次发生”。

雅想方面辅导，考生不错登录雅想官方微信小顺次“雅想锤真金不怕火官方做事平台”，查询更新后的最终成绩。官方也竖立了专项客服中心，协助关系考生处理好后续事宜，包括全额退费、查询更新后的成绩、提供电子成绩单及纸质成绩单、以及为有需要的考生提供官方协助。如有需要，主理方可出具官方解释信，供考生提供给大学或机构讲明情况。

关于惦记我方分数受影响的坚决考生，官方提议密切关注邮箱。“如雅想成绩莫得发生变化，即意味着考生成绩莫得受到影响。” 考生亦可通过官方微信小顺次自助查询。

官网清醒，自1989年降生以来，雅想锤真金不怕火（IELTS）已发展为天下最具公信力的海外英语测评程序之一，障翳140多个国度和地区，得回卓绝12,500家院校、机构认同。现在，英国文化西宾协会是现在中国大陆独仍是西宾部批准的官方雅想锤真金不怕火提供方。

雅想锤真金不怕火分数变更关系问答 / 图源集聚。

采写：南都N视频记者 杨丽云